一、項目需求

隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，銀行作為日常生活中人們的主要活動場所， 涉及大量現(xiàn)金流通，具有進出人員流動性強、安全風險等級高等特點，因此 搭建一套集安全性 、 可靠性 、 智能化于一體的銀行可視對講系統(tǒng)顯得尤為重要，一套完整的銀行可視對講系統(tǒng)需要覆蓋ATM取款大廳、窗口、行長辦公室、金庫、營業(yè)廳、監(jiān)控中心 等 ，從而實現(xiàn)無安防死角。

二、實現(xiàn)效果

窗口監(jiān)控對講

柜臺工作人員可以與窗口外顧客進行全雙工對講，通話語音清晰、宏亮 。

ATM可視對講

當顧客在取款時遇到緊急情況 （如吞卡、不能出鈔、搶劫等） 時，可一鍵呼叫到銀行客服中心或監(jiān)控中心進行咨詢求助，獲取幫助。當有不法分子對自助銀行報警終端進行非法拆除時，報警終端會自動向監(jiān)控中心管理主機發(fā)起報警提示，便于設備的維護管理。

緊急求助

營業(yè)大廳、ATM柜機，金庫的報警分機可一鍵與值班中心通話，值班中心無應答自動轉(zhuǎn)接至監(jiān)控中心，通話過程全程錄音/錄像。

指揮調(diào)度

監(jiān)控中心可通過可視主機對任意分機進行指揮調(diào)度，調(diào)度模式可全區(qū)、分區(qū)、單點可視調(diào)度，監(jiān)控中心具有最高優(yōu)先權(quán)限，可以強切中斷通話，進行指揮調(diào)度，指揮調(diào)度音視頻同步錄制。

內(nèi)部通話

柜員機、大堂經(jīng)理分機、行長辦公室之間可進行可視通話，通話模式有“會議模式”和“普通模式”，可視通話同步錄制。

信息發(fā)布

系統(tǒng)支持通過信息發(fā)布服務器對雙向可視分機進行全區(qū)或者分區(qū)發(fā)布文字、圖片、音視頻等多媒體信息。例如：存取款注意事項提示、防金融詐騙提示等，提升銀行服務水平。

信息查詢

柜員分機、大堂經(jīng)理分機可遠程登錄后臺數(shù)據(jù)庫查詢信息。

三、系統(tǒng)優(yōu)勢

分布式部署、集中化管理

系統(tǒng)采用“多級分控管理、統(tǒng)一指揮”的管理模式， 確保任何一臺服務器的癱瘓或者發(fā)生故障都不影響整個系統(tǒng)的運行，包括故障服務器管理的對講終端。各區(qū)域設備可單獨運行使用，也可聯(lián)合協(xié)作運行、互聯(lián)互通。

網(wǎng)絡數(shù)字化IP

網(wǎng)絡銀行廣播對講系統(tǒng)采用了 TCP/IP 網(wǎng)絡技術(shù)，將音頻信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號進行傳輸，大大提高了系統(tǒng)的抗干擾性。通過 專用網(wǎng)絡，能跨地域進行組網(wǎng)，實現(xiàn)無邊界廣播對講，解決了傳統(tǒng)廣播對講傳輸線路復雜，傳輸距離短等問題。

智能化IP 

網(wǎng)絡銀行廣播對講系統(tǒng)實行高智能化的管理模式。使用人員只需要在主控制室就可以對每個分區(qū)進行操作和廣播，分區(qū)終端設備自動執(zhí)行主控制的廣播任務，同時每個分區(qū)又能獨立運行，根據(jù)實際需要，接入本地音源進行廣播。

功能豐富、擴展性強

系統(tǒng)除了具備可視對講基本功能之外，還集成了視頻會議、應急廣播、信息發(fā)布、視頻監(jiān)控等特色功能應用。系統(tǒng)提供可定制的二次開發(fā)接口，便于根據(jù)用戶需求進行靈活開發(fā)新的業(yè)務功能，以及擴展與第三方系統(tǒng)的對接。